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        3. 物業服務、無處不在

          2020-09-08 14:52:53 495

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          為創造一個更加優美、舒適、安全文明的居住環境,不斷提高我們的物業服務水平,萬合物業將物業服務周工作簡報呈現給您,以便您能全面、及時的了解我們的重點工作內容,也請您提出寶貴的意見和建議。


          01


          觀湖國際小區提供“管家式服務,每個家庭配有專屬客服管家,在我們小區打破日常大家對物業客服的理解,她們做的工作絕不限于接聽電話回答問題,更多的是深入小區,走訪每一戶裝修中的住戶,走到小區的每個角落,查找問題、解決問題。她們的細心、耐心和用心展現在每一處細微的小事上。
          近日,業主陳女士第二次來到物業服務中心將紅紅錦旗親自送到她的客服管家手中,感謝客服管家幫她找回心愛的寵物狗。一面錦旗不僅表達了業主對物業工作人員的感謝,更代表了對萬合物業及工作人員的認可。萬合物業人始終堅持“以業主為主用愛服務 用心做事”的核心理念,持續為小區居民提供專業優質的物業服務。



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          隨著鼠疫病毒的發生,為落實預防鼠疫工作,切實減輕鼠害,保證居民的身體健康,萬合物業開展了定期的滅鼠活動,工作人員為業主發放滅鼠通知和老鼠藥,同時還將在居民樓道下的隱蔽墻角處、綠化帶進行投放藥物,擴大滅鼠的范圍。通過這次滅鼠活動,做到飽和投藥,降低了鼠密度,為居民創建優美整潔的人居環境。



          03


          天氣逐漸轉涼,落日更早了一些,為了保障小區業主飯后散步出行安全,工程人員對園區路燈進行定期檢修,給業主提供便利,保障了業主安全出行。同時也定期檢查園區設備設施狀況,對出現故障的設備及時進行維修,為住戶提供便利,保障公共區域的安全,加強公共設施維修養護。



          物業人無處不在,只要您有需求,我們便竭盡所能,我們不是雷鋒,但我們心甘情愿成為您最貼心的朋友。





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